Zásady vrácení peněz

Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavirá právní úkon pro účely, které nelze převážně přiřadit k její podnikatelské ani samostatné výdělečné činnosti.

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzala zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat:

NUTRIZEAN e.U.
Inkustrasse 1-7/Stiege 3/2. OG
3400 Klosterneuburg
Rakousko
Tel.: +43 (0) 2243/277 11
E-mail: office@nutrizean.com

prostřednictvím jednoznačného prohlášení, například listem zaslaným poštou nebo e-mailem, o Vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.

Pro tento účel můžete použít vzorový formulář na odstoupení od smlouvy uvedený níže, jeho použití však není povinné.

Pro zachování lhůty na odstoupení od smlouvy stačí, pokud oznámení o uplatnění práva na odstoupení odešlete před uplynutím lhůty na odstoupení.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás přijali, včetně nákladů na doručení, s výjimkou dodatečných nákladů, které vznikly v důsledku toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení než námi nabízený nejlevnější standardní způsob doručení.

Platby Vám budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme dostali oznámení o Vašem odstoupení od této smlouvy.

Pro vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud jsme se s Vámi výslovně nedohodli jinak. V žádném případě Vám v souvislosti s vrácením platby nebudou účtovány žádné poplatky.

Vrácení platby můžeme zadržet až do okamžiku, kdy nám bude zboží doručeno zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, která z těchto skutečností nastane dříve.

Zboží jste povinni zaslat zpět nebo odevzdat bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy.

Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy.

Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, pokud toto snížení hodnoty vzniklo v důsledku zacházení se zbožím nad rámec toho, co je potřebné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Vzorový formulář na odstoupení od smlouvy

(Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte tento formulář a zašlete jej zpět.)

– Adresát:
NUTRIZEAN e.U.
Inkustrasse 1-7/Stiege 3/2. OG
A-3400 Klosterneuburg
Rakousko
E-mail: office@nutrizean.com

– Tímto já/my () odstupuji/odstupujeme () od smlouvy, kterou jsem/jsme () uzavřel/uzavřeli () na koupi následujícího zboží () / poskytnutí následující služby ()

– Objednané dne () / přijaté dne ()

– Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů

– Adresa spotřebitele/spotřebitelů

– Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při oznámení v listinné podobě)

– Datum

—————————————

(*) Nevhodné přeškrtněte.

Vyloučení nebo předčasný zánik práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy:

– o dodání zboží, které není vyrobeno předem a při jehož výrobě je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitele, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;

– o dodání zboží, které podléhá rychlému snížení kvality nebo zkažení nebo jehož datum spotřeby by mohlo být rychle překročeno;

Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká u smluv:

– o dodání zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné vrátit, pokud byla jeho pečeť nebo ochranný obal po dodání odstraněn;

– o dodání zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;

– o dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.